全县便民服务平台建设工作启动实施后，花瓶子镇党委政府迅速行动，严格按照《丹凤县加强公共服务平台建设实施方案》的精神要求，积极整合资源，统筹协调，有效推进便民服务中心的建设。到目前为止该镇便民服务平台建设工作已经全部落实到位，在中心建设过程中注重突出便民亮点、彰显服务特色。
    一是组织到位：领导负责、机构健全。所有建设村也成立便民服务中心领导小组，中心主任都由村支部书记担任，村“两委”班子成员为领导小组成员，建立司法调解、基础设施后续建设、计生服务、农业技术推广等四大窗口，同时推出劳务经济、农村合疗、养老保险、宅基地审批、林权办理、户籍咨询等板块，在大厅设有办事流程图，制作有便民服务连心卡、同时有惠农政策及事务办理宣传彩页。群众通过自学、咨询等方式基本实现了小事不出村、办事很放心的良好工作格局。
    二是宣传到位：信息公开、方便群众。运用宣传栏、卡片、宣传册、漫画等群众喜闻乐见的形式，将每一个窗口需提供的资料和办结时限及时告知群众，广泛宣传便民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程、扩大群众的知晓率和工作覆盖面。实行审批内容、办理程序、申报条件和所需资料、办理方式和承诺时限五公开，最大限度让群众省时、省钱、省力。
    三是制度到位：建章立制、服务规范。对便民服务中心工作人员的工作职责、值班制度、公开服务、行为规范等都有详细的管理办法和约束制度，制度上墙，接受群众监督。通过各种规章制度的制定和完善以及前一段时间的业务培训指导，逐渐打造出了一支素质硬、形象佳、作风好、清正廉洁、服务优良的队伍，群众满意度不断提升。
    四是设施到位：配套完备、保障有力。为保证村级便民服务中心工作能高效正常运行，镇村全面协调，积极筹措资金不断完善服务场所需用物资。为群众创建了方便良好的服务环境。
    五是人员到位：业务精湛、责任明确。纳入本次便民服务中心的工作人员采取灵活的“一岗双责、一人多责、无职定责”的模式，除村“两委”班子成员外还包括村医、电工、村三员、妇联主任、计生主任等长期从事某一行业的专业人员，对接待群众的相关业务实行实名制，谁接待、谁办理、定时限、要结果，杜绝了以往工作中避事、漠视、拖沓的落后工作局面，同时还聘请退休老干部、离职村干部担任中心顾问，发挥他们的余热为村域经济社会发展加温。
    六是服务到位：明确宗旨、强化服务。村级便民服务中心自建成运行以来，始终坚持把群众满不满意、评价好不好作为中心工作的出发点和落脚点，大力转变工作作风，明确为民服务宗旨意识，强化服务效能，以规范化、系统化的服务标准规范服务行为、服务用语、提高服务质量。其次注重收集民情民意，听取群众的意见建议，将群众关心关注，与群众利益密切相关的公告服务事项纳入便民服务中心统一办理。畅通民情民意表达渠道，建立定期会议商讨机制，努力打造亲民利民服务中心。