丹凤县北赵川乡针对人口居住分散,平时乡干部与群众交流少,群众心里想什么、盼什么不能及时得到了解的实际,在全乡范围内推出了乡村干部“入村组、访民情、听民声”的“入户听诉”活动。
“入户听诉”,即到农户家中听取群众的诉求,征求他们的意见和建议。该乡规定干部职工在下乡过程中,随身携带入户工作日志,把在“入户听诉”过程中群众提出的难题意见进行详细记录,并及时向乡上反映,乡上将及时召开会议对汇总的情况进行梳理,对需办理或解决的,分清轻重缓急,明确办理的责任人和办结时限,对不符合规定或暂不能办理的,也逐条向群众解释,做到事事有落实,件件有回音。
通过推行“入户听诉”活动,不但让干部职工及时掌握了群众所需、所急,更为重要的是让干部群众融为一家,激发了干部的工作积极性。如今,与群众拉家常、谈生产,田间地头了解民情民意的乡干部身影多了,一本本入户工作日志,在干群间架起民情通道,让该乡农村热点难点问题得到了及时处理,矛盾纠纷得到了及时化解,群众的知情权、参与权和监督权得到了有效落实,群众利益得到了有效维护,农村基层党员干部作风明显转变,接受监督和服务群众的意识明显增强,在百姓心中的形象更加亲近。
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