一是加强宣传教育,营造舆论氛围。县纪委通过下发《实施方案》、举办培训班、电视新闻、网络信息、专栏展览等多种渠道广泛宣传,使全县纪检干部充分认识推行此项制度的意义和流程,使广大群众充分了解纪检信访的渠道。
二是畅通接访渠道,公示接访信息。在全县县级和乡镇纪委统一按要求制作接访指南牌,悬挂在醒目位置,切实方便群众选择接访领导。
三是规范接访程序,健全档案资料。实行“一册一卡一回复”制度,即:单位要印制群众点名接访登记册,由专人负责登记信访人点名情况;被点名领导在接访过程中填写点名接访登记卡,如实记录办理的全过程;办结后书面回复信访人,征求信访人意见、存留备查。由专人负责做好档案资料的整理保存,做到“一事一卡,一案一卷”,表册齐全。
四是加强信息沟通,实行报表制度。乡镇纪委在上报信访季度分析、报表的同时,专题汇总本季度点名接访工作情况,在季度分析中体现群众点名接访次数、办结件数等相关内容。
五是加强监督检查,严格责任追究。县纪委不定期对全县领导挂牌群众点名接访工作开展情况进行督查,凡发现对此工作重视不够、推诿扯皮造成严重后果的,严肃追究单位领导和相关人员责任。
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