今年来,丹凤县医疗保障局高度重视医保领域行风建设工作,成立了以局主要领导任组长的工作专班,将行风建设工作列为年度重点工作部署推进。对标对表国家《医疗保障行风专项评价标准》,持续推进19条转作风硬措施,组织开展系统内行风整治活动,切实提高了医保行业工作人员服务水平,促进医保系统行风建设工作上新台阶。
一是医保待遇保障更全面。2022年全县参保居民25.66万人,兑现资助低保对象和特困人员28460人,482.448万元。1-3月累计报销门诊和住院病人52689人次,报销金额2306.26万元。
二是门诊慢病经办更高效。政府购买门诊慢特病经办,4月1日起全县门诊慢特病移交给人保健康商洛分公司经办,在县政务服务大厅增设一个特慢病服务窗口,专人办理慢特病申报工作,开通购药即时报销系统,提高了工作效率,得到了群众肯定。
三是医保基金监管更严格。2022年一季度与县纪委,卫健联合对民营医院及精神病专科医院进行了专项监督检查,下发整改意见通知3份,收缴违规资金12.2万元,行政处罚24.4万元。同步启动了县级公立医疗机构专项检查。
四是医保业务培训更强化。1-4月组织系统内职工、各医疗机构经办人员,开展线上、线下医保政策学习和业务交流培训共计12次,切实提高经办人员服务水平。
五是医保经办服务更贴心。通过医保局公众号、中心公示栏、下发宣传单、政策咨询栏等途径公示经办中心机构地址、查询和咨询电话,方便群众多渠道咨询、办理医保业务。按照全国医疗保障经办政务服务事项清单制定了公示样表,在县经办中心、政务大厅医保窗口等醒目位置放置,方便群众明了医保经办办事流程,不走冤枉路,打通服务群众最后“一百米”,全力推进医保各项工作高质量发展,全心全意为人民服务,持续提升群众对医保工作的满意度。