今年以来，丹凤县纪委监委推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，通过开门接访、全员接访、带件下访，了解群众诉求，解决群众实际困难，不断提高信访工作服务水平。

开门接访，畅通群众反映渠道。丹凤县纪委监委坚持开门搞整治，在微信公众号、各职能部门网站等平台以及学校、医院、村（居）等人员密集场所发布、张贴举报公告，明确受理范围、接访电话、来信地址等信息，畅通信、访、网、电“四位一体”信访举报渠道。同时，在县委门口一楼设立县纪委监委信访接待室，方便群众反映问题，拉近纪检监察机关与群众的“距离”。

全员走访，提升干部接访能力。印发《关于实行委领导及机关干部接访下访工作的意见》，并制定了丹凤县纪委监委干部接访排班表，明确接访下访人员范围、时间、地点、要求。实行接访领导负责制，形成了领导干部带班接访、机关干部轮流接访、全系统干部入户走访“全员接访”工作机制。

带件下访，解决群众急难愁盼。针对教育、医疗、乡村振兴等方面群众反映的堵点难点问题，推行“一线工作法”，由县纪委监委领导班子成员、派驻机构负责人包案化解，通过带件到基层一线，实地查看问题现状和召开案情分析研判会等方式，面对面听取群众诉求，现场督办、解决群众急难愁盼问题。4月份以来，共接待来访群众30余人次，全县纪检监察干部入户走访650余人次，带件下访34人次，回访群众21人次，推动解决群众诉求15件，帮助挽回经济损失483.21万元。（撰稿：王前  张超）