2013年2月26日，商洛日报总第7200期第三版刊登了读者刘德刚来函《丹凤客运车辆乱收费该管一管》，反映丹凤县县城至庾岭镇街坊村、小石门村、上河村、龙岩村，县城至棣花，县城至商镇及商州至丹凤等客运班线车辆乱收费一事，丹凤县县委常委县纪委书记王晓虎立即批示由县纠风办牵头抽调县交通运输局、县运管所、县物价等部门工作人员成立了联合调查组。对读者刘德刚所反映的问题进行专门调查。
    经查实：丹凤至武关客运班车，按照丹凤县物价局丹价发（2005）34号文件规定的全程票价8元执行。未发现乘务人员乱涨价问题；丹凤经商镇至棣花客运班车，曾在2012年10月份私自将票价提高到3.5元、4.5元。2012年12月19日，县运管所、物价局经过调查，对丹凤县平安公司私涨票价的问题予以经济处罚2.2万元，并要求企业及乘务人员严格执行县物价局丹价发（2005）34号文件审批的丹凤经商镇至棣花全程票价2.5元、3.5元标准。未发现乘务人员乱涨价问题；丹凤至庾岭客运班车，县物价局丹价发（2005）34号文件规定的全程票价为15元。经查，未发现乘务人员向旅客收取超标车票的问题。读者反映的到小石门、上河村、龙岩村均比庾岭镇远3-5公里，班线未加收票价是少收而未多收，其主要原因是营运企业想多拉旅客增加收入；商丹专线站内购票每人多收0.5元票价，是经物价部门批准的符合国家二级客运站收费标准的站务服务费，该笔费用主要用于站场内设施的维护以及为旅客提供座椅、茶水、空调等公共服务所必需的开支。按照有关规定，班线客车在站外搭乘旅客属于违规行为，已予以明令禁止；
    对此联合调查组要求：一是立即召开由物价、运管及全县各运输企业负责人会议，通报情况。二是由物价、运管部门组织召开各运输企业负责人、营运车主和司乘人员会议，严格票价规定，对违反规定私抬票价的企业、营运车主和司乘人员严罚重处，绝不姑息。三是由运管部门牵头，物价部门监制规范统一的客运票价公示牌和监督电话，张贴在每辆营运客车的醒目处，方便乘客监督。四是加强运政巡查工作力度，责成县运管所组织运政执法人员，对县境内客运班车的运营情况，尤其是对规定票价的执行情况，每天进行不定期的抽查、检查，及时发现问题，及时处理问题，确保全县道路客运秩序良好，人民群众满意出行。五是进一步加强客运市场秩序整治。为了维护良好的客运市场经营秩序，保障广大群众的出行安全。继读推行春运以来，县纠风、交通、公安、交警、物价、运管、住建等部门，联合组织执法人员，对全县道路运输市场秩序进行检查和整顿，对“黑车”营运、私抬票价、宰客甩客等违法经营行为进行了严厉打击。认真落实县政府【2013】21号文件《丹凤县人民政府办公室关于加强客运市场监管保障道路交通运输安全的通知》，成立三个综合执法队，重点整治全县道路运输市场秩序，已查处营运“黑车”8辆，纠正违规行为15起，批评教育违规人员26人，全县道路运输市场秩序明显好转。