为进一步维护旅游市场价格秩序,提升旅游服务质量,保障旅游者合法权益,营造良好的消费旅游环境,近期,丹凤县纠风办和县物价局联合,采取全面检查与重点抽查相结合、走访座谈与问卷调查相结合等方式,对全县各景区景点及其附属行业明码标价、价格公示、价格执行及相关收费情况进行了全面检查和综合评估。为切实强化对各景区景点收费情况的日常监管,县上实行旅游市场收费与服务情况日巡查、周督查制度,畅通了价格投诉渠道,落实专人值守“12358”价格举报投诉电话,并将价格投诉纳入客商投诉受理范围。同时,建立了价格违规违纪行为及投诉快速反映机制,强化对价格违规违纪问题的责任追究,对于经检查发现或群众、游客有关价格投诉问题,一经查实,除给予经济处罚之外,还要通过新闻媒体予以公开曝光,并作为“价格诚信单位”评比重要依据;对于性质恶劣、问题严重、影响极坏的典型案例,将严肃追究相关责任人的党政纪及法律责任。5月份以来,共开展巡查活动8次,突击检查3次,走访游客200余人次,下发问卷调查表1000余份,现场整改问题3件,限期整改1件。
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