党的群众路线教育实践活动开展以来，我县针对基层群众反映的办事不方便、信息技术渠道窄、基础设施维护难等问题，在全县镇村便民服务中心集中开展“四大提升行动”，让群众办事由自己跑变成了干部跑，由群众要求办变成了干部主动办，有效解决服务群众“最后一公里”的问题。

开展“服务行为大规范”行动。以提升服务质量和工作效率为重点，简化办事环节、提高审批效率、提升服务效能。全县16镇便民服务大厅服务窗口全部实行AB岗，轮流接待办事群众，随时承办涉农事项的承接、转交及办理、代理工作。全县已建成172个村级便民服务中心坚持周二、周四镇村干部同坐班，满足群众办事需求，接待群众来信来访，调解各类矛盾纠纷，处理具体事务；川道群众办事多的村适当增加值班时间，方便群众办事；未建便民服务中心的36个村统一设立便民服务代办点，由镇包村干部或村干部负责代办群众事项。同时开展“十佳便民服务中心”和“十佳工作人员”评选活动,调动和激励工作人员积极性；分层分类举办业务培训，提升工作人员素质；县纪委不定期对便民服务工作进行督查，作为党风廉政建设目标责任制考核的重要依据。

开展“知识技能大培训”行动。以提升城乡居民素质和技能为重点，围绕社会主义核心价值、公民道德、农村实用技术、金融知识，制定培训计划，组建培训工作力量，灵活组织培训。通过“村级便民服务中心”等服务网络，发布农产品信息，加快信息流通，实现信息共享。利用“农家书屋”平台，为群众更新知识、学习新技术提供方便。

开展“基础设施大维护”行动。以提升农村基础设施使用性能和效果为重点，围绕路畅、水通、灯明、街净、视讯好，进行摸底排查。对损毁较轻的设施，立即组织修复；对损毁严重的，按照“基础设施项目维护基金筹集管理办法”，资金由每年筹集的200万元村级基础设施后续维护基金列支，镇村负责制定具体方案，组织村民实施。

开展“矛盾纠纷大调解”行动。以提升农村稳定和谐为重点，围绕家庭和睦、邻里相亲、干群团结、乡风文明，发挥镇村综治维稳中心作用，开展矛盾纠纷“大排查、大调处、大接访”专项活动。干部走村入户开展大排查，每半月进行一次大排查汇总、反馈、通报，逐项逐类落实责任人和稳控工作措施；对排查出的重点问题，落实领导包案调处和“五个一”调处责任制，集中开展调处攻坚战；以解决重信重访和非正常上访问题为重点，采取定期下访、定点下访、预约下访、专题下访、联合下访、上门回访的“五下访一回访”的工作方法，扎实开展大接访活动，达到农村家庭、邻里、干群之间和谐，社会大局稳定。目前，县就业培训中心率先在省级陕南移民示范点竹林关镇丹水社区开展为期10天的丝网花、攒珠、十字绣、女子家政等技能培训，培训农村妇女140多名。