一是加强领导，完善组织机构。成立了以镇党委书记为组长、镇长和纪委书记任副组长、各相关领导为成员的便民服务中心领导小组，把便民服务工作列入党委、政府的重要议事日程和党风廉政建设的重要内容，同时把便民服务工作经费纳入财政预算，在各方面予以保证。
    二是健全制度，完善服务程序。结合镇情实际，相继出台、落实工作职责、内务管理制度（考勤制度、值班制度、清洁卫生制度）、工作管理制度(“三代办”制度、便民联系卡制度、协调例会制度、AB岗位制度、信息交流制度、考评奖惩制度)等，严格工作人员绩效考核办法，并根据实际工作不断进行完善修改，为便民服务工作的制度化、规范化建设夯实了基础。
    三是规范管理，确保运行良好。镇便民服务中心制定了一系列管理制度和服务制度，对服务承诺、受理事项、工作流程等做出了明确规定，并将有关事项和规定公示上墙，规范工作流程、工作人员服务用语、各类台帐表册，设立举报电话、意见簿，使便民服务工作规范化、系统化。在对中心工作人员进行培训的同时，分别以镇党委、镇纪委文件形式下发，保证制度的落实。
    四是强化服务，为民排忧解难。以端正服务态度，规范服务用语为突破口，以实现“四变”为目标（即“变群众跑为干部跑、变多次跑为一次跑、变进‘多家门’为进‘一家门’、变部门随意办为规范办”），按照“为民、便民、利民、富民”的要求，全心全意为群众排忧解困。
五是加大投入，确保整体推进。县直包扶部门经常深入所包村进行督促指导，在县财政为每个村补助一万元启动资金的基础上，为所包抓村提供资金扶持。县财政局为南坪村、惠家坪村分别投入资金1万元、5千元；县委宣传部为梅庄村、斜峪村分别协调资金1万元；县就业局为桥西村投入资金1万元；县妇联会、团县委分别为段湾村投入资金5千元，团县委同时承诺协调健身器材一套，确保了全镇便民服务工作整体推进。