丹凤县总工会坚持“学做结合”，优化窗口服务，争做优秀工会干部。在“两学一做”学习教育活动中，坚持“学做结合”，把在工会办公室和援助中心两个窗口开展优质服务活动，作为持续转变干部作风、树立全心全意为职工服务的宗旨观念、争做优秀工会干部的长效机制来抓。

一是加强制度建设，公开岗位工作职责、办事流程、服务承诺，工作人员全面落实“首问责任制”、“限时办结制”、“一次性告知制度”等；二是工会干部坚持做到优质服务“六个一”：一张笑脸迎接、一句问候答话、一把椅子让座、一杯热水暖心、一席交谈受理、一番服务满意；三是推行服务承诺“六不让”：不让领导交办的工作在我手中贻误、不让正在办理的事项在我手中中断、不让各项差错在我手里发生、不让前来办事的职工在我这里受到冷落、不让各种不良习气在我身上出现、不让工会干部的形象在我这里受到影响。